Err

Livraison et Retours gratuits en France Métropolitaine

NOS MODES DE LIVRAISONS


Dès que votre commande est validée et votre paiement confirmé, nous nous attelons à préparer votre colis afin de vous l'expédier dans les meilleurs délais.

Nos délais de préparation des commandes sont de 1 à 3 jours ouvrés en périodes ordinaires.

N.B. Ces délais peuvent atteindre les 5 à 6 jours ouvrés pendant les périodes de pointe : soldes, ventes privées, fêtes de fin d'année...

Une fois votre colis prêt à être expédié, et pour vous assurer une livraison rapide et sûre, nous le confirons à l'un des opérateurs suivants, selon votre choix :

  • Colissimo Livraison à domicile contre signature : Colissimo se présentera à l'adresse de livraison indiquée. Si vous êtes absente, son passage vous sera indiqué et votre colis sera déposé dans le point de vente le plus proche de votre domicile : bureau de poste ou point relais.
  • Colissimo, livraison en bureau de poste ou en point relais Pick-Up :  Le service Colissimo vous permet également d'être livrée, soit au bureau de poste le plus proche de votre domicile, soit dans un point relais appartenant au réseau Colissimo (les Relais Pick-up). Vous effectuerez votre choix au moment de confirmer votre commande.
  • Délais de livraison Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés (en plus des 1 à 3 jours ouvrés de préparation de la commande) = un délai total de 3 à 6 jours ouvrés.

Livraison offerte quelque soit le montant de votre panier


NOS MODES DE LIVRAISON 

Livraison rapide à domicile 

Grâce à notre partenaire Colissimo (La Poste), nous vous livrons à l'adresse de votre choix.Vous êtes prévenus automatiquement, par email, la veille de la livraison de votre colis. En cas d’absence le jour de la première présentation et si la taille de votre boite aux lettres ne permet pas de déposer le colis, un avis de passage vous est alors déposé vous proposant de choisir le jour et le lieu pour la re-livraison. Il vous suffit de vous rendre sur la page Internet dédiée indiquée sur l’avis, vous choisissez une nouvelle date de livraison à domicile ou vous indiquez le nouveau point de retrait La Poste dans lequel vous souhaitez retirer votre colis.Sans instruction de votre part, une deuxième présentation sera effectuée le lendemain. En cas d’absence votre colis sera déposé dans votre bureau de poste habituel pendant 15 jours. Un SMS ou un e-mail vous sera alors adressé. Conseil : faites vous livrer sur votre lieu de travail, il y aura toujours quelqu'un pour réceptionner votre colis.

Préparation de votre colis sous 24/48h (du lundi au vendredi)** + 2 jours* d'attente de livraison (du lundi au samedi)

  • France Métropolitaine: Livraison Gratuite
  • DOM-TOM (Martinique, Réunion, Guadeloupe): 15 €
  • Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, Belgique, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Royaume-Uni: 12 €
  • Finlande, Suède, Andorre: 15 €

Livraison en Point Relais

Faites-vous livrer grâce à notre partenaire Relais colis et profitez des horaires d'ouverture plus large pour récupérer vos colis.

1er réseau de livraison en commerce de proximité, avec plus de 7800 points de vente dans toute la France, il y a forcément un point relais proche de chez vous !

Dès que votre colis est disponible dans votre point relais, vous êtes averti par e-mail ou par SMS, vous avez alors 10 jours pour récupérer votre colis.

Préparation de votre colis sous 24/48h (du lundi au vendredi)** + 2 jours* d'attente de livraison (selon jours d'ouverture de votre point relais)

  • France Métropolitaine: Livraison Gratuite

* Délais moyens  observés sur la France Métropolitaine  ** Hors périodes de soldes et ventes privées (jusqu'à 6 jours en période de forte affluence)


SUIVRE VOTRE COMMANDE 


Vous connaitrez à tout moment :

- L'état d'avancement de la préparation de votre commande

- La date d'expédition (vous serez alors averti par e-mail)

- L'acheminement de votre colis à l'adresse que vous aurez choisie grâce à un numéro de suivi qui vous sera communiqué.